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PROMOCIÓN "IBERDROLA TE ESCUCHA"

Primera.- Empresas organizadoras.
Las mercantiles IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. con CIF A-95758389 e IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. con CIF A-95554630, ambas con domicilio social en Plaza Euskadi, 5, 48009 Bilbao, llevan a cabo la presente promoción de forma separada e independiente para cada uno de sus respectivos clientes en agradecimiento a la cumplimentación de la encuesta online de satisfacción "Iberdrola te Escucha", a través de la cual se realizarán sorteos en IBERDROLA CLIENTES y en IBERDROLA COMERCIALIZACION DE ÚLTIMO RECURSO con sujeción a los términos y condiciones detalladas en estas bases legales (en adelante, las "Bases").
GfK EMER AD HOC RESEARCH, S.L., con CIF B-46175931, y domicilio en 46003 Valencia, Plaza Tetuán, 1, 2º-3º, realizará las gestiones correspondientes a esta promoción en nombre de las empresas responsables, IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. e IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U.

Segunda.- Período de participación.
Los periodos de participación en los sorteos varían en cada empresa conforme se indica a continuación:
- La empresa IBERDROLA CLIENTES realizará un primer sorteo mensual y postriormente cada mes y medio entre sus clientes que hayan cumplimentado la encuesta durante los primeros seis meses del año 2018. Entrarán en el sorteo todos los clientes que hayan participado en la encuesta en cada periodo (según se describen más adelante), exceptuando los que ya hayan resultado ganadores en alguno de los sorteos realizados bajo esta promoción.
De cada sorteo se elegirá a 25 ganadores y 25 suplentes.
- La empresa IBERDROLA COMERCIALIZACION DE ÚLTIMO RECURSO realizará un primer sorteo mensual y posteriormente cada mes y medio entre sus clientes que hayan cumplimentado la encuesta durante los primeros seis meses del año 2018. Entrarán en el sorteo todos los clientes que hayan participado en la encuesta en cada periodo (según se describen más adelante), exceptuando los que ya hayan resultado ganadores en alguno de los sorteos realizados bajo esta promoción. De cada sorteo se elegirá a 14 ganadores y 14 suplentes.
Los periodos de participación y fechas de los sorteos son los siguientes:
- Para la empresa IBERDROLA CLIENTES:

- Para la empresa IBERDROLA COMERCIALIZACION DE ÚLTIMO RECURSO:

Los sorteos se realizarán en la Notaría de Madrid Alaitz Macarena Alvarez de Zuriarrain.

Tercera.- Requisitos de participación.
Puede participar en el sorteo cualquier persona física, mayor de edad, titular de un contrato vigente con IBERDROLA CLIENTES y/o IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO que se encuentre al corriente de pago que rellene la encuesta y que acepte la política de privacidad del sorteo.
Exclusiones: No podrán participar aquellas personas que se encuentren vinculadas mediante relación laboral o mercantil con IBERDROLA CLIENTES y/o IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, empresas vinculadas directa o indirectamente en la promoción, ni los trabajadores o colaboradores de las entidades que tengan relación con los sorteos y con los premios a entregar, ni sus familiares hasta el primer grado, ni cónyuge o relación de naturaleza análoga. De igual manera, no podrán participar aquellas personas cuyos datos sean incorrectos, incompletos o sean ilegibles.
IBERDROLA se reserva el derecho de eliminar cualquier participación que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente promoción. Igualmente, quedará eliminado cualquier participante que, de modo intencionado o no, perjudique o dañe la imagen de IBERDROLA, de la de sus clientes, así como del resto de participantes.

Cuarta.- Ámbito territorial y naturaleza.
El ámbito territorial será todo el territorio nacional español. La participación es gratuita.

Quinta.- Descripción de los premios y mecánica de participación.
Los premios de cada uno de los sorteos realizados por cada una de las empresas son los siguientes:

IBERDROLA CLIENTES:
Dos (2) iPhones 8 4,7" y 256 GB con un valor de 980 euros cada uno de ellos (IVA incluido).
Tres (3) 3 iPad 32GB y Wifi valorados en 403 euros (IVA incluido) cada uno de ellos.
Veinte (20) Tarjetas virtuales Amazon valoradas en 50 euros cada una de ellas.
La asignación de cada premio se realizará por orden de selección en el sorteo.

IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO:
Un (1) iPhone 8 4,7" y 256 GB con un valor de 980 euros (IVA incluido).
Tres (3) 3 iPad 32GB y Wifi valorados en 403 euros (IVA incluido) cada uno de ellos.
Diez (10) Tarjetas virtuales Amazon valoradas en 50 euros cada una de ellas.

La asignación de cada premio se realizará por orden de selección en el sorteo.
En caso de indisponibilidad o fuerza mayor, las empresas organizadoras de los sorteos se reservan el derecho de cambiar el premio por otro de igual valor y características.
Para participar, los clientes deberán rellenar una encuesta en la página web www.iberdrolateescucha.es a la que IBERDROLA CLIENTES o IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, según se trate de clientes de una u otra sociedad, invitarán a participar mediante el envío de correos electrónicos, SMS o información en sus facturas.

Sexta.- Notificación y condiciones para la entrega del premio.Previamente a la comunicación a los ganadores, las empresas organizadoras de los sorteos, IBERDROLA CLIENTES e IBERDROLA COMERCIALIZACION DE ÚLTIMO RECURSO, verificarán que los agraciados reúnen los requisitos establecidos en las presentes Bases para el disfrute del premio. Una vez verificado que los agraciados son aptos para recibir el premio, la entidad GfK EMER AD HOC RESEARCH, S.L., en nombre de IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. e IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U., comunicará la condición de agraciados a las personas seleccionadas en los sorteos a través de la dirección de correo electrónico o número de teléfono facilitados previamente por el cliente, otorgando un plazo de 10 días naturales para que de forma expresa acepte o renuncie al premio. En caso de aceptación, GfK EMER AD HOC RESEARCH, S.L. indicará las instrucciones precisas para la redención de los premios. En caso de silencio en el plazo establecido o de renuncia expresa, la adjudicación recaerá en las personas suplentes designadas a tal fin que tendrán que aceptar el premio en la forma y dentro del plazo acabados de mencionar y así sucesivamente para el resto de suplentes.
En ningún caso, los premios son transferibles ni canjeables en metálico o en producto.
El premio de la promoción tendrá la consideración de ganancia patrimonial a los efectos del Impuesto sobre la Renta, y estará sujeto a lo dispuesto tanto en la Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) y su reglamento vigente, o a la normativa foral correspondiente a estos efectos. Será por cuenta de IBERDROLA, como sujeto pasivo que satisface la renta sujeta a retención o ingreso a cuenta, la realización del ingreso a cuenta o la práctica de la retención correspondiente a efectos de dicho impuesto.

Séptima.- Protección de datos de Carácter Personal.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en adelante LOPD, y su Reglamento de desarrollo, IBERDROLA CLIENTES e IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO informan que los datos facilitados por los participantes de esta promoción serán tratados para la gestión del presente sorteo y entrega de premios descritos en las presentes bases, para la gestión de la relación contractual que el cliente mantiene con IBERDROLA CLIENTES o IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO y con finalidad promocional, a través de los medios convencionales y electrónicos facilitados, de los productos y servicios propios o de terceros, de carácter energético, telecomunicaciones, financieros, para el hogar y el entretenimiento.
Como titular de sus datos, le recordamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando su solicitud por correo postal, acompañada de fotocopia de su DNI o cualquier otro documento de identificación equivalente, a Oficina del Cliente, Apartado 1732, 28080 Madrid, o enviando un correo electrónico a Oficina_cliente_DICOM@iberdrola.es indicando “Iberdrola te escucha 2018”.
Las personas agraciadas que acepten los premios autorizan a IBERDROLA CLIENTES e IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO a utilizar y publicar sus datos personales en los medios de comunicación que estimen convenientes (intranet, boletines, prensa, web y cualquier otro soporte que se publicite a través de Internet, así como en los perfiles de las Redes Sociales), sin derecho a percibir contraprestación alguna.

Octava.- Reserva de derechos.
Las empresas organizadoras se reservan el derecho a efectuar cualquier cambio, aclaración o rectificación en las Bases de esta promoción, si concurriere justa causa, así como a suspenderla o a ampliarla en el momento en que lo considere oportuno, por causas de Fuerza Mayor, siempre haciendo públicos dichos cambios con la misma publicidad que se le dé a las presentes Bases.

Novena.- Fuero y jurisdicción.
Las presentes Bases Legales se rigen por la normativa española y se encuentran publicadas a disposición de cualquier usuario en www.iberdrolateescucha.es estableciéndose los Juzgados/Tribunales del domicilio del cliente correspondiente en caso de reclamación, con renuncia expresa de cualquier otro fuero.

Décima .- Otras consideraciones.
La participación en este Sorteo supone la aceptación de las presentes bases.

Clientes de Iberdrola Clientes S.A.U.: Para cualquier duda respecto a la participación, diríjase a SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, enviando un correo electrónico a la dirección: clientes@iberdrola.es indicando en el asunto: sorteo “Iberdrola te escucha 2018”.
Clientes de Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U.: Para cualquier duda respecto a la participación, diríjase a SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTES DE TARIFA REGULADA DE ELECTRICIDAD, enviando un correo electrónico a la dirección: ibercur@iberdrola.es indicando en el asunto: sorteo “Iberdrola te escucha 2018”
Enero 2018